Tvättmaskinens dörr öppnas inte
Vänta 3–5 minuter, kontrollera låssymbolen och töm bara enligt den dokumenterade proceduren för exakt modell (cirka 5–30 minuter).
Felbeskrivning
Säkerhetslåset har inte släppt, ofta för att programmet nyss avslutats eller vatten finns kvar.
Vänta 3–5 minuter, kontrollera låssymbolen och töm bara enligt den dokumenterade proceduren för exakt modell. Stäng av och koppla ur före åtkomlig rengöring och använd aldrig våld.
Orsaker
- Normal låsfördröjning — Låset kan vara aktivt cirka 3–5 minuter efter programslut.
- Vatten finns kvar i trumman — Säkerhetslåset hindrar öppning när vatten finns kvar.
- Vatten eller tvätt är för varm — Låset kan förbli aktivt tills förhållandena är säkra.
- Fel på lucklås eller styrning — Ett lås som förblir aktivt efter säkra kontroller kräver service.
Step-by-Step Fix
- 1
Stoppa säkert
Pausa programmet, vänta tills trumman står stilla och tvinga inte luckan.
- 2
Kontrollera yttre förhållanden
Vänta 3–5 minuter, kontrollera låssymbolen och töm bara enligt den dokumenterade proceduren för exakt modell.
- 3
Följ exakt manual
Använd produktnumret för rätt instruktion; lossa inga paneler och improvisera ingen nödupplåsning.
- 4
Gör ett kontrollerat test
Testa en gång endast när inget läckage, bränd lukt, rök, kraftigt skrapljud eller elfel finns.
- 5
Boka auktoriserad service
Avsluta felsökningen om felet återkommer eller om en intern del misstänks.
När ska du ringa en tekniker?
Boka auktoriserad service om felet kvarstår efter yttre kontroller, om trumman inte rör sig normalt eller om lås, pump, ventil, givare eller mekanik misstänks.
Stäng av direkt vid vatten nära el, bränd lukt, rök, onormal värme, utlöst elskydd eller kraftiga malande/skrapande slag.
Förebyggande
Töm fickor, dosera rätt, blanda stora och små plagg, undvik överlast och håll användaråtkomliga filter och slangar rena enligt manualens intervall.
Kontrollera att maskinen står stadigt och att slangar inte kläms; detta förebygger inte interna komponentfel.
Reservdelar och service
Besök våra partners för reservdelar och service
Reservdelar
Boka reparation
Frequently Asked Questions
Kan jag fortsätta använda maskinen med —?
Vänta 3–5 minuter, kontrollera låssymbolen och töm bara enligt den dokumenterade proceduren för exakt modell. Kör inte ett nytt program innan Bosch eller en servicetekniker har bekräftat att det är säkert.
Kan jag återställa — genom att stänga av?
Avstängning är en säkerhetsåtgärd, inte bevis på att felet är löst. Återställ inte maskinen upprepade gånger om koden återkommer.
Visar — vilken reservdel som ska bytas?
Nej. Koden identifierar ett system eller tillstånd, men Bosch service ska diagnostisera den exakta orsaken före beställning.
Varför behöver Bosch E‑Nr?
Bosch-serier och marknader kan ha olika maskinvara och serviceförfaranden. E‑Nr identifierar rätt dokumentation.
Kan jag själv testa sensorn?
Nej. Ta inte bort paneler och mät inte interna ledningar, sensorer eller elektronik. Bosch hänvisar dessa koder till service.