Tvättmaskinens kontrollpanel svarar inte
Kontrollera nätmatning, lucka och barnlås enligt exakt manual och koppla sedan ur i 15 minuter en gång (cirka 5–30 minuter).
Felbeskrivning
Displayen eller reglagen svarar inte normalt.
Kontrollera nätmatning, lucka och barnlås enligt exakt manual och koppla sedan ur i 15 minuter en gång. Koppla ur före rengöring eller yttre kontroll och öppna aldrig maskinens paneler.
Orsaker
- Ingen spänning i uttaget — Kontrollera detta endast med användaråtkomliga och modellspecifika steg i manualen.
- Barnlåset är aktivt — Kontrollera detta endast med användaråtkomliga och modellspecifika steg i manualen.
- Luckan är inte helt stängd — Kontrollera detta endast med användaråtkomliga och modellspecifika steg i manualen.
- Internt gränssnitts- eller styrfel — Kontrollera detta endast med användaråtkomliga och modellspecifika steg i manualen.
Step-by-Step Fix
- 1
Stoppa säkert
Pausa programmet, vänta tills trumman står stilla och tvinga inte luckan.
- 2
Kontrollera inställning och symptom
Kontrollera nätmatning, lucka och barnlås enligt exakt manual och koppla sedan ur i 15 minuter en gång.
- 3
Dokumentera
Notera programfas, eventuell kod och PNC-/produktnummer.
- 4
Följ exakt manual
Gör bara dokumenterade användarkontroller; demontera inget och gör inga elektriska mätningar.
- 5
Boka service
Avsluta om felet kvarstår eller om tätning, värmare, motor, elektronik eller intern mekanik misstänks.
När ska du ringa en tekniker?
Boka auktoriserad service om problemet kvarstår efter yttre kontroller. Använd inte maskinen med skadad tätning, läckage eller onormal mekanisk rörelse.
Koppla ur direkt vid vatten nära el, bränd lukt, rök, onormal värme, utlöst elskydd, gnistor eller kraftigt malande/skrapande ljud.
Förebyggande
Följ lastgränser, töm fickor, stäng dragkedjor, lämna luckan på glänt efter användning när det är säkert och rengör tätning och åtkomliga delar enligt manualen.
Håll maskinen nivellerad och använd rätt program; detta förebygger inte interna komponentfel.
Reservdelar och service
Besök våra partners för reservdelar och service
Reservdelar
Boka reparation
Frequently Asked Questions
Kan jag fortsätta använda maskinen med —?
Kontrollera nätmatning, lucka och barnlås enligt exakt manual och koppla sedan ur i 15 minuter en gång. Kör inte ett nytt program innan Bosch eller en servicetekniker har bekräftat att det är säkert.
Kan jag återställa — genom att stänga av?
Avstängning är en säkerhetsåtgärd, inte bevis på att felet är löst. Återställ inte maskinen upprepade gånger om koden återkommer.
Visar — vilken reservdel som ska bytas?
Nej. Koden identifierar ett system eller tillstånd, men Bosch service ska diagnostisera den exakta orsaken före beställning.
Varför behöver Bosch E‑Nr?
Bosch-serier och marknader kan ha olika maskinvara och serviceförfaranden. E‑Nr identifierar rätt dokumentation.
Kan jag själv testa sensorn?
Nej. Ta inte bort paneler och mät inte interna ledningar, sensorer eller elektronik. Bosch hänvisar dessa koder till service.